25 février 2015

 

RETRAIT DE PRODUITS IMMÉDIAT :
ALLERGÈNE POTENTIEL NON DÉCLARÉ – NOIX

 

1. Pourquoi ces produits sont-ils retirés?

  L’un de nos fournisseurs d’ingrédients pour les concentrés de saveurs nous a signalé que les produits suivants pourraient contenir des traces de noix, qui ne sont pas mentionnées dans la liste des ingrédients.

 

Nous effectuons le retrait du marché des produits suivants (TOUS LES CODES DE DATE) immédiatement :

 

Clear Choice Diet Orange et mangue – 1 L (CUP 061500005582) / (Case Code 0-61500-00559-9)

Clear Choice Clear Diet Orange Mango – 12 x 1L (GTIN# 0-61500-00558-9)

Clear Choice Clear Diet Orange Mango – 4pk x 20oz (CUP# 0-61500-00569-8) / (Case Code 0-61500-00550-6)

Clear Choice Clear Diet Orange Mango – 6 x 4pk x 20oz (GTIN# 0-61500-00569-5)

Red Rain Mangue tropicale – 250 mL (CUP 0-61500-11806-0)

Red Rain Mangue tropicale – 4 x 250 mL (CUP 0-61500-11807-7)

Red Rain Mangue tropicale – 6 x 4 contenants de 250 mL (CUP 0-61500-11808-4)

Red Rain Mangue tropicale – 24 x 250 mL (CUP 0-61500-11809-1)

INKED Mangue Énergie – 473 mL (CUP 0-61500-12211-1)

INKED Mangue Énergie – 12 x 473 mL (CUP 0-61500-12212-8)

 

Aux États-Unis, ces produits sont vendus ou distribués par les entreprises suivantes :

  • Demoulas Supermarkets
  • C&S Wholesale
  • Krasdale Foods, Inc.
  • General Trading Carlstadt
  • Bozzuto’s
  • Foodco Distributors, Inc.
  • Giant Eagle OK Grocery
  • Heinens Fine Foods
  • Merchants Distributors
  • Associated Wholesalers
  • Variety Wholesalers Inc.

 

Au Canada, ces produits sont vendus ou distribués par les entreprises suivantes :

  • Core-Mark
  • Distribution A B
  • Distributions Éric Rodrigue
  • Distributions Mix BSLG
  • Distribution René Giguère
  • Distribution Saguenay
  • Distribution Vodem
  • Falls Wholesale Ltd
  • FKK Wholesale Cash And Carry
  • Grocery People Ltd
  • Karrys Bros. Limited
  • Lekker Food Distributors Ltd
  • Les Distributions
  • Manaly Inc.
  • Macdonalds Consolidated
  • Morton Clarke & Co Ltd
  • Murray Wholesale
  • Rabba Fine Foods
  • Rollys Wholesale
  • Sincere Trading of K.B.A Co-op
  • S&S Cash And Carry
  • Sobeys Canada
  • T.J. Trading Co. Inc.
  • Walmart Canada
  • Wallace & Carey – Calgary
  • 7-Eleven

 

Vus trouverez les photos des produits touchés en ligne à www.cott.com, Avis.

2. Quels sont les produits retirés du marché?

Voyez la réponse à la question 1. Aucun autre produit de marque Clear Choice, Red Rain ou INKED n’est concerné par ce retrait.

3. Quels sont les codes de date touchés?

Toutes les références de produit ci-dessus, peu importe le code de date indiqué sur l’emballage du produit.

4. Quelle est la quantité d’allergène dans le produit?

Les résultats obtenus par une tierce partie montrent que la concentration d’allergène est inférieure à la capacité de détection du laboratoire. Les niveaux d’allergène n’ont pas été détectés dans les échantillons testés.

5. Ces produits présentent-ils un risque pour certaines personnes?

Les personnes qui souffrent d’allergie ou d’intolérance sévère aux noix risquent d’avoir une réaction allergique si elles consomment ces produits.

6. Cott ou le fabricant des ingrédients ont-ils reçu des plaintes concernant des réactions allergiques à la suite de la consommation de ces produits?

Non. Nous n’avons reçu aucune plainte.

7. Que dois-je faire si j’ai l’un de ces produits en ma possession?

Nous demandons aux personnes qui sont en possession des produits touchés de ne pas les consommer et de les retourner au détaillant pour obtenir un remboursement.

Les détaillants et les distributeurs sont priés de cesser immédiatement la vente des produits touchés.

8. Quand pourrai-je acheter de nouveau ces produits?

Nous reconstituons actuellement nos stocks pour réintroduire ces produits dans la chaîne d’approvisionnement. Nous travaillons très fort pour que ces produits soient de nouveau disponibles chez les détaillants très bientôt.

9. Les nouveaux produits ou les produits de remplacement seront-ils exempts d’allergènes?

Oui.

10. Y a-t-il un numéro de téléphone où je puis vous joindre pour obtenir plus d’information?

Oui, vous pouvez communiquer avec le centre de soutien à la clientèle de Cott :

 

États-Unis :
1 888 260-3776
De 9 h à 21 h HE
Du lundi au vendredi

 

Canada:
1-855-372-3724